Insultos en los juegos, ¿Qué hacer?

En Playspace no nos gustan las faltas de respeto y siempre que tengamos pruebas que haya insultos en los juegos sancionaremos a aquellos jugadores que no cumplan las normas de Playspace. Si otra persona te insulta, te molesta, te acosa o te dice obscenidades lo que te recomendamos es que lo añadas a tu lista negra y lo bloquees completamente. Añadiéndolo a esa lista él no podrá enviarte mensajes ni chatear contigo. También puedes denunciar al jugador para que un moderador revise el contenido del chat.

Para ignorar a un usuario debes pulsar el botón de “Eliminar” situado en la parte inferior derecha del perfil de usuario del que no deseas ver el contenido, como puedes ver en la siguiente imagen:

Para enviarnos un reporte con lo sucedido y que podamos sancionar a los jugadores que no cumplan las normas debes hacer clic en reportar que lo encontrarás en las opciones del chat como puedes ver en la imagen a continuación. Recuerda que sólo podrás reportar a otro usuario conectándote desde el ordenador o desde un dispositivo Android:

De esta manera, nosotros recibiremos las últimas líneas del chat, tanto del privado como del público para así poder sancionar aquellos jugadores que no cumplan con las normas de la comunidad. Dentro del juego deberás maximizar el chat para poder enviar el reporte.

Por el momento, esta opción sólo está disponible si accedes a los juegos desde el ordenador. Por lo que si juegas desde un dispositivo móvil con sistema operativo Android o iOS puedes enviarnos un e-mail a soporte@playspace.com adjuntando una captura de pantalla del chat en la que aparezca que te han faltado el respeto. Necesitaremos el Nickname de la persona responsable de la falta de respeto para poder sancionarle. Tan sólo necesitamos una prueba de que el usuario en cuestión ha realizado una conducta indebida. Nuestro objetivo es que te lo pases genial y por eso no toleraremos que los usuarios se salten las normas de la comunidad.

¡Ánimo y mucha suerte en tus próximas partidas!